COLGATE-PALMOLIVE COMPANY GLOBAL PRIVACY POLICY
Utoljára frissítve: 2025. január
A Colgate-Palmolive Company, valamint annak leányvállalatai és társvállalatai („Colgate” vagy „vállalatunk” vagy „vállalatunké” vagy „vállalatunkat”) tiszteletben tartják az Ön személyes adatait, és nagyra értékelik az Önnel fennálló kapcsolatunkat. Éppen ezért felelősen kezeljük az Ön Személyes adatait (meghatározását lásd alább) és szeretnénk, ha megismerné, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és tesszük közzé Személyes adatait. A jelen Adatvédelmi szabályzat ismerteti az Ön Személyes adataira és az Ön kapcsolódó jogaira vonatkozó gyakorlatainkat.
A jelen Adatvédelmi szabályzat ismerteti a szakemberekkel, így a fogorvosokkal, fogszabályozó orvosokkal, állatorvosokkal és állatorvosi hallgatókkal, valamint az egészségügyi szakértőkkel („Szakemberek”) kapcsolatban gyűjtött személyes adatokra vonatkozó gyakorlatainkat, amelyek célja, hogy szakszerű szolgáltatásokat („Professzionális szolgáltatások”) nyújtsunk számukra.
A jelen Adatvédelmi szabályzatban Weboldalainkra, Alkalmazásainkra, Eszközeinkre, Közösségi oldalainkra, e-mail üzeneteinkre, offline tevékenységeinkre és Professzionális szolgáltatásainkra együttesen „Szolgáltatásokként” hivatkozunk. Bizonyos Szolgáltatásokkal vagy ajánlatokkal kapcsolatban további értesítéseket küldhetünk.
MI AZ A SZEMÉLYES ADAT?
A Személyes adatok olyan adatok, amelyek azonosítják, illetve leírást adnak Önről, vagy észszerű megfontolások alapján Önnel összefüggésbe vagy kapcsolatba hozhatók. Idetartoznak az olyan adatok, mint a név és az e-mail-cím, valamint az alábbiakban ismertetett egyéb azonosítók is.
MILYEN SZEMÉLYES ADATOKAT GYŰJTÜNK?
Amikor igénybe veszi Szolgáltatásainkat, a Személyes adatok alábbi kategóriáit gyűjthetjük. Előfordulhat, hogy a felsorolt kategóriák nem mindegyike vonatkozik az Ön és vállalatunk között felmerülő interakciókra, minden esetre a jelen szabályzat áttekintést nyújt a kategóriákról és a lehetséges interakciókról..
HOGYAN GYŰJTJÜK A SZEMÉLYES ADATOKAT?
Vállalatunk és felhatalmazott harmadik fél szolgáltatóink különböző módokon gyűjtik a Személyes adatokat, többek között:
CSATLAKOZTATOTT ESZKÖZÖK
A Csatlakoztatott egészségügyi eszközeinkhez kapcsolódó Személyes adatokat is többféle módon gyűjtjük, felhasználjuk és közzétesszük, beleértve a Colgate és a Colgate Connect E1 Smart Toothbrush fogkefét és a Colgate Whitening LED készletet (az „Eszközök”):
A fogmosás értékeléséhez használt technológia, amely magában foglalja az arcelemző és a fogmosási technikát elemző algoritmusokat, valós időben fut az eszközön (és azokat a Colgate nem gyűjti vagy rögzíti). Ezeket az adatokat nem gyűjtjük az eszközéről, és azokhoz nem férünk hozzá az eszközén, továbbá nem használjuk fel ezt a technológiát az Ön azonosítására.
A Személyes adatokat arra használjuk, hogy a Szolgáltatások funkcióit biztosítsuk Önnek, például ha Ön az Alkalmazásainkat használja, heti áttekintést nyújtunk Önnek a tevékenységéről, hogy jobban megismerjük Önt, továbbá az Ön érdeklődésére szabott tartalmat, információkat és ajánlatokat nyújtsunk, valamint elemezzük a Szolgáltatások használatát, hogy javíthassuk azokat. A Személyes adatok felhasználásával kapcsolatos további információkért, kérjük, tekintse meg alább.
HOGYAN HASZNÁLJUK FEL A SZEMÉLYES ADATOKAT?
A Személyes adatokat vállalatunk és felhatalmazott harmadik fél szolgáltatóink is törvényes üzleti célokra használják fel a fogyasztókkal, a nyilvánossággal, a Szakemberekkel és az ügyfeleinkkel való együttműködés során. Az alábbiakban áttekintést adunk a Személyes adatok vállalatunk által történő felhasználásáról.
A FOGYASZTÓKKAL ÉS A NYILVÁNOSSÁGGAL VALÓ KOMMUNIKÁCIÓ
KAPCSOLATTARTÁS A SZAKEMBEREKKEL, KISKERESKEDELMI ÜGYFELEKKEL ÉS ÜZLETI PARTNEREKKEL
A Szakemberektől, Kiskereskedelmi ügyfelektől, Üzleti partnerektől gyűjtött adatok közé tartoznak a következők: választott nyelv; szakmai életrajz és oktatás; webáruház számlaszáma és azonosítója; az Ön engedélyeire, szakterületeire, társulására, publikációira, hitelesítő adataira és egyéb eredményeire vonatkozó adatok; valamint a termékeink Ön általi használatára és megvásárlására vonatkozó adatok, beleértve - adott esetben - a hitelkártyaadatokat, a vállalatunkkal való interakcióit és az Ön által gondozottak számára nyújtott szolgáltatásokat. Az alábbiakban áttekintést adunk a Szakemberek személyes adatainak általunk történő felhasználásáról.
EGYÉB FELHASZNÁLÁSI ÉS KÖZZÉTÉTELI MÓDOK
A Személyes adatok ilyen jellegű felhasználására és közzétételére az Ön tartózkodási országán kívül is sor kerülhet.
Ezeket a tevékenységeket azzal a céllal végezzük, illetve az Ön Személyes adatait az Önnel fennálló kapcsolatunk kezelése, jogi kötelezettségeink teljesítése vagy a Szolgáltatások nyújtása/a szerződés teljesítése érdekében kezeljük, ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásával történik, vagy jogos érdekünket képezi, és azt nem írják felül az Ön adatvédelmi érdekei vagy alapvető jogai.
A Colgate nem értékesíti és nem osztja meg az Ön Személyes adatait pénzbeli vagy egyéb értéket képviselő ellenszolgáltatásért. További információkért lásd az alábbi „Az Ön személyes adatok közzétételével kapcsolatos választási lehetőségei” című részt arra vonatkozóan, hogy a Colgate hogyan közölheti az Ön Személyes adatait harmadik felekkel, és Önnek milyen választási lehetőségei vannak az ilyen közzététel korlátozására vagy leállítására.
Személyes adatokra vonatkozó ösztönzők
A fogyasztók vagy Szakemberek számára pénzügyi ösztönzőket vagy emelt szintű szolgáltatási programokat ajánlhatunk fel Személyes adataikért cserébe, például bónuszkártyát, kedvezményt vagy kuponokat. Olyan Személyes adatokat gyűjthetünk, mint például az Ön nevét, e-mail-címét, preferenciáit, tapasztalatait és a Colgate vállalattal való együttműködését („Fogyasztói adatok”). Ha részt vesz ezekben a programokban, akkor hozzájárulását fogjuk kérni, amely bármikor visszavonható. Felhívjuk figyelmét, hogy a hozzájárulás visszavonása befolyásolhatja a programban való részvételi jogosultságát. Becsléseink szerint, a Fogyasztói adatok értéke megegyezik a promócióval vagy felméréssel kapcsolatban az Ön részére kínált előnyök értékével, amely észszerű megfontolások alapján összekapcsolható az ilyen előnyök felajánlásával kapcsolatos költségekkel.
HOGYAN TESSZÜK KÖZZÉ A SZEMÉLYES ADATOKAT?
AZ ÖN VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉGEI A SZEMÉLYES ADATOK KÖZZÉTÉTELÉVEL KAPCSOLATBAN
Választási lehetőséget biztosítunk Önnek a marketing célokra felhasznált Személyes adataival kapcsolatban. Egyes USA-beli államok, különösen Kalifornia, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah és Virginia állam, valamint az Egyesült Államokon kívüli országok lakosai további jogokkal rendelkezhetnek az alábbi „Államspecifikus adatvédelmi jogok” és „Országspecifikus adatvédelmi jogok” részben leírtak szerint.
Ön letilthatja az alábbiakat:
- A vállalatunktól érkező elektronikus tájékoztatásokat: Ha nem szeretne a továbbiakban vállalatunktól marketing vonatkozású e-maileket, szövegeket vagy SMS-eket kapni, letilthatja ezeket az általunk küldött üzenetekben megtalálható utasítások követésével, illetve a Fogyasztóvédelmi ügyekért felelős osztállyal való kapcsolatfelvétel útján.
- Push értesítések fogadása vállalatunktól: Ha a továbbiakban nem szeretne push értesítéseket kapni, leállíthatja ezeket az értesítéseket az eszköze beállításaiban.
- A Professzionális szolgáltatásainkkal kapcsolatos marketingtájékoztatásokat: Ha igénybe veszi Szakmai szolgáltatásainkat, és a továbbiakban nem szeretne tőlünk marketingkommunikációt kapni, leiratkozhat, ha felveszi a kapcsolatot a Fogyasztóvédelmi osztállyal. Kérelmében, kérjük, adja meg nevét, és azt a címet, amelyen a továbbiakban nem szeretne értesítést kapni tőlünk.
- A Személyes adatok leány- és társvállalatainkkal való megosztása közvetlen marketingcéljaik érdekében: Ha nem szeretné, hogy a továbbiakban is megosszuk az Ön Személyes adatait leány- és társvállalatainkkal közvetlen marketingcélokból kifolyólag, letilthatja ezen megosztásokat a Fogyasztóvédelmi ügyekért felelős osztállyal való kapcsolatfelvétel útján.
- A Személyes adatok független harmadik felekkel való megosztása közvetlen marketing- vagy analitikai céljaikból kifolyólag: Ha azt szeretné, hogy a Személyes adatait többé ne osszuk meg közvetlen marketingcélokra a nem kapcsolódó harmadik felekkel, akkor a sütipreferenciák kezelésével itt lemondhat erről a megosztásról.
Amint észszerűen lehetséges, megpróbálunk eleget tenni kéréseinek. Tájékoztatjuk azonban, hogy attól függetlenül, hogy letiltotta a marketing vonatkozású tájékoztatásokat, vállalatunk továbbra is küldhet adminisztratív jellegű üzeneteket az Ön számára, amelyeket azonban nem tilthat le.
HOGYAN VÉDJÜK SZEMÉLYES ADATAIT?
Észszerű szervezeti, technikai és adminisztratív intézkedéseket alkalmazunk az Ön Személyes adatainak vállalati szervezetünkön belüli védelme érdekében. Sajnálatos módon, egyetlen adattovábbítási vagy tárhelyrendszer sem garantálhat 100%-os biztonságot. Ha oka van azt feltételezni, hogy a vállalatunkkal fennálló kapcsolata a továbbiakban már nem biztonságos, kérjük, azonnal értesítsen minket a Fogyasztóvédelmi ügyek osztályán keresztül.
MENNYI IDEIG ŐRIZZÜK MEG ADATAIT?
A Személyes adatokat a begyűjtés céljának (céljainak) megvalósításához szükséges, illetve az engedélyezett ideig, valamint a vonatkozó jogszabályokkal és vállalati szabályzatokkal összhangban őrizzük meg.
A megőrzési időtartamok meghatározására használt kritériumok:
• Az Ön számára biztosított Szolgáltatások időtartama (például addig, amíg rendelkezik nálunk felhasználói fiókkal, vagy használja Szolgáltatásainkat);
• Az Önnel való folyamatos kapcsolatunk időtartama;
• Jogi kötelezettség teljesítése esetén (például egyes jogszabályok megkívánják tőlünk, hogy bizonyos ideig nyilvántartást vezessünk az Ön tranzakcióiról azok törlése előtt); valamint
• Ha az adatok megőrzése ajánlott jogi pozíciónkból kifolyólag (például a vonatkozó elévüléseket, a bírósági eljárásokat, a kormányzati vizsgálatokat, illetve a szabályozói megfontolásokat illetően).
KÜLÖNLEGES SZEMÉLYES ADATOK
Hacsak azt a Szolgáltatásokkal kapcsolatban kifejezetten nem kérjük ennek megtételére, ne küldjön számunkra, és ne osszon meg velünk Különleges személyes adatokat (pl. társadalombiztosítási számot, faji vagy etnikai hovatartozással kapcsolatos adatokat, politikai véleménnyel kapcsolatos információkat, vallási és világnézeti meggyőződésre vonatkozó adatokat, biometrikus, illetve genetikai adatokat, bűnügyi nyilvántartással kapcsolatos információkat vagy kereskedelmi szervezeti tagsági adatokat) Szolgáltatásaink keretében, és azokon keresztül.
KISKORÚAKRA/GYERMEKEKRE VONATKOZÓ ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT - TÁJÉKOZTATÁS SZÜLŐK ÉS GONDVISELŐK SZÁMÁRA
Ha másként nincs feltüntetve, a hatályos jogszabályok értelmében, a Szolgáltatások nem ajánlottak kiskorúaknak. Például, az Amerikai Egyesült Államokban kiskorúnak minősülnek a 18 év alatti személyek; az EGT-n belül pedig tiszteletben tartjuk a tagállamok jogszabályait, és tudatosan nem gyűjtjük kiskorúak Személyes adatait. Amennyiben kiskorúak Személyes adatait adja meg számunkra, Ön kijelenti, hogy ehhez engedéllyel rendelkezik, és kérésünkre be tudja nekünk mutatni ezt az engedélyt. Nincs tudomásunk arról, hogy vállalatunk értékesítené vagy megosztaná 18 év alatti fogyasztók Személyes adatait.
Tudatában vagyunk annak, hogy az internet és az e-mailes levelezés gyermekek általi használata különleges figyelmet érdemel a Személyes adatok védelme és biztonsága érdekében. Minden szülőt és gondviselőt arra biztatunk, hogy ellenőrizze és kísérje figyelemmel gyermeke online tevékenységeit.
A 18 év alatti fogyasztók bármilyen Személyes adat megadása nélkül élvezhetik a vállalatunk által gyermekek számára fenntartott tartalmakat és tevékenységeket. Például a https://www.colgate.com/en-ph/products/kids oldal információkat nyújt a Colgate gyermekeknek szánt termékeiről, ahol nevelési célzatú videók is találhatók, amelyek segítségével a gyermekek egészséges szokásokat sajátíthatnak el. Ezenkívül, a https://www.colgate.com/en-ph/bright-smiles-bright-futures oldal tanároknak, szülőknek és gyermekeknek szóló szóbeli oktatási anyagokat, valamint a gyermekek számára élménygazdag tevékenységeket is kínál.
Gyermeke szórakoztatása érdekében más weboldalakra mutató hivatkozásokat is alkalmazhatunk. Nem vállalunk felelősséget ezen további oldalakért, valamint javasoljuk, hogy tekintse meg az ilyen oldalakon található adatvédelmi szabályzatokat is.
Egyes esetekben, beküldendő anyagokat kérünk és fogadunk el gyermekektől, például versenyekre készült műveket, amelyek közül néhányat megjeleníthetünk oldalainkon. Ezeket offline és online módon is be lehet küldeni. Ha egy gyermek vagy szülő azt szeretné, hogy fényképet vagy más Személyes adatot tegyünk közzé az oldalon, ehhez aláírt szülői engedélyt és közzétételi nyomtatványt kérünk. Amennyiben a gyermekek offline módon, például postai úton, küldenek be számunkra anyagokat, minden hozzánk beérkezett információt megőrizhetünk. Ha nem kapunk aláírt szülői engedélyt, a közzétételt megelőzően áttekintjük az összes offline módon beérkezett anyagot, és azokból minden Személyes adatot eltávolítunk vagy törlünk.
Ritka esetekben azonban, amikor a gyermekektől szülői engedély és nyilatkozat alapján gyűjtünk Személyes adatokat, az alkalmazandó jogszabályok jogot biztosíthatnak a szülőknek arra, hogy a gyermekeiktől gyűjtött Személyes adatokat megtekintsék, helyesbítsék, frissítsék, letiltsák, korlátozzák és/vagy töröljék, illetve megtagadják az ilyen Személyes adatok további gyűjtését, felhasználását vagy közzétételét. Ha ezen jogok bármelyikét gyakorolni szeretné, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
HARMADIK FELEK SZOLGÁLTATÁSAI
A Szolgáltatásokon keresztül végrehajtott fizetések feldolgozásához harmadik felek fizetési szolgáltatásait használhatjuk. Amennyiben a Szolgáltatásokon keresztül szeretne fizetést végrehajtani, Személyes adatait ezen harmadik felek és nem mi gyűjtjük be, valamint az Ön által teljesített kifizetésre ezen harmadik felek adatvédelmi szabályzatai lesznek érvényesek, nem pedig a jelen Adatvédelmi szabályzat. A Személyes adatok harmadik felek által való gyűjtése, felhasználása és közzététele felett nem gyakorlunk ellenőrzést, és nem vállalunk érte felelősséget.
Jelen Adatvédelmi szabályzat nem harmadik felekre vonatkozik, továbbá vállalatunk nem felelős a harmadik felek adatainak védelméért, adataiért és egyéb gyakorlataiért, beleértve bármely harmadik fél által üzemeltetett weboldalt vagy szolgáltatást, amelyre a Szolgáltatások mutatnak. A hivatkozások megjelenítése a Szolgáltatások keretén belül, nem jelenti azt, hogy vállalatunk, leány-, illetve társvállalataink támogatják a hivatkozott oldalt vagy szolgáltatást.
Továbbá nem vállalunk felelősséget más szervezetek vagy más alkalmazásfejlesztők, alkalmazásszolgáltatók, közösségi média platformszolgáltatók, operációs rendszert biztosító szolgáltatók, vezeték nélküli szolgáltatásokat nyújtó vállalatok vagy eszközgyártók adatgyűjtési, -felhasználási, -közzétételi gyakorlataiért vagy biztonsági előírásaiért, illetve gyakorlataiért, beleértve az Ön által az Alkalmazásokon vagy a Közösségi média platformjainkon keresztül vagy azokkal kapcsolatban más szervezetek számára közzétett Személyes adatokat is.
KALIFORNIAI ÉS EGYÉB ÁLLAMOK ADATVÉDELMI JOGAI
Ha Ön Kalifornia, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah vagy Virginia állam lakosa, akkor az Ön államának jogszabályai bizonyos jogokat biztosítanak Önnek a Személyes adataival kapcsolatban, amelyek magukban foglalhatják a következőket:
- Joga van tudni, hogy milyen Személyes adatokat gyűjtöttünk, használtunk, közöltünk és értékesítettünk Önről, beleértve a Személyes adatok kategóriáit, a Személyes adatok forrásainak kategóriáit, a Személyes adatok gyűjtésének, értékesítésének vagy megosztásának üzleti vagy kereskedelmi célját, azon harmadik felek kategóriáit, amelyekkel a Colgate Személyes adatokat közöl, és a Colgate által Önről gyűjtött bizonyos Személyes adatokat.
- Az Önről tárolt személyes adatok másolatának megszerzéséhez való jog, hordozható, és amennyiben technikailag megvalósítható, könnyen felhasználható formátumban.
- Az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítésének joga, figyelembe véve a Személyes adatok jellegét és az adatkezelés céljait.
- Bizonyos Személyes adatok törlésének kérelmezéséhez való jog.
- A személyes adatok értékesítésének letiltásához való jog, amelyet úgy gyakorolhat, ha weboldalunkon ide kattint.
- Leiratkozás Személyes adatainak célzott hirdetések céljából történő megosztásáról, amelyet itt, illetve adatvédelmi preferenciáinak módosításával gyakorolhat (pl. Globális adatvédelmi ellenőrzés), amelyek bizonyos internetes böngészőkön és bővítményeken keresztül érhetők el, és rögzítik az Ön leiratkozási preferenciáit. Felhívjuk figyelmét, hogy a sütik bármikor történő törlésével Ön eltávolítja a kiválasztott adatvédelmi beállításokat.
- Az érzékeny személyes adatok felhasználásának és közzétételének korlátozásához való jog, amelyet a weboldalunkon elérhető Kapcsolat űrlapon gyakorolhat.
- A hozzájárulás visszavonásának joga
- Ha elutasítjuk kérését, joga van fellebbezni a döntésünk ellen.
A Kalifornia állam jogszabályai előírják számunkra, hogy a jelen Adatvédelmi szabályzat érvénybe lépését megelőző 12 hónapos időszakban azonosítsuk, hogy milyen információkat „értékesítettünk” vagy „osztottunk meg” Önre vonatkozóan. A jelen Adatvédelmi szabályzat érvénybe lépését megelőző 12 hónapos időszakban átadtunk bizonyos Személyes adatokat az arra jogosult harmadik feleknek a szolgáltatások biztosítása, betekintés céljából vagy egyéb ellenszolgáltatásért cserébe.
A személyes adatok kategóriái
Azon harmadik felek kategóriái, akikkel üzleti vagy egyéb engedélyezett célokból személyes adatokat osztunk meg:
Azonosítók:
- Leányvállalatok
- Szolgáltatók
Internetes/hálózati tevékenység
- Leányvállalatok
- Szolgáltatók
Kereskedelmi és fizetési információk
- Szolgáltatók
- Kiskereskedelmi ügyfelek/Üzleti partnerek
Helyadatok
- Szolgáltatók
Felhasználó által létrehozott tartalom
- Leányvállalatok
- Szolgáltatók
- Kiskereskedelmi ügyfelek/Üzleti partnerek
Hanganyagok/vizuális információk
- Leányvállalatok
- Szolgáltatók
- Kiskereskedelmi ügyfelek/Üzleti partnerek
Demográfiai adatok
- Leányvállalatok
- Szolgáltatók
- Kiskereskedelmi ügyfelek/Üzleti partnerek
Fizikai jellemzők
- Szolgáltatók
Egészségügyi adatok
- Leányvállalatok nemkívánatos esemény esetén
Következtetések
- Leányvállalatok
- Szolgáltatók
- Kiskereskedelmi ügyfelek/Üzleti partnerek
Különleges személyes adatok
- Szolgáltatók
A Colgate az alkalmazandó jogszabályokban meghatározottak szerint, nem használja fel és nem teszi közzé a Különleges személyes adatokat az alkalmazandó jogszabályok által megengedettektől eltérő célokra.
A jelen Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy miként oszthatjuk meg az Ön adatait marketing célokból, a fent leírtak szerint. Ha Ön kaliforniai lakos, a Shine the Light törvény lehetővé teszi, hogy naptári évenként egyszer információkat kérjen és kapjon vállalatunktól a harmadik felekkel megosztott Személyes adatairól azok saját direkt marketing céljaira, beleértve az információk kategóriáit, valamint azon vállalkozások nevét és címét, amelyekkel ezeket az információkat megosztottuk. Ezen információk igényléséhez, valamint az adatvédelmi gyakorlatunkkal és a kaliforniai jogszabályoknak való megfeleléssel kapcsolatos bármely egyéb kérdés esetén, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a weboldalunkon található Kapcsolat űrlapon keresztül.
Kérelmek benyújtása
Ha Ön Kalifornia, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah vagy Virginia állam lakosa, az Ön államában alkalmazandó helyi jogszabályoktól függően, benyújthatja kérését az általunk Önről gyűjtött Személyes adatokkal kapcsolatos leiratkozásra, helyesbítésre, törlésre és/vagy azok megismerésére/megszerzésére vonatkozóan, ha ide kattint, illetve elküldheti azt az ingyenesen hívható 1-800-468-6502-es telefonszámunkon keresztül.
Az Ön által benyújtott kérésre az Ön államában érvényes jogszabályoknak megfelelően fogunk válaszolni. Felhívjuk figyelmét, hogy Kalifornia állam előírásai szerint mindössze kétszer kell eleget tennünk ilyen kérésnek egy 12 hónapos időszak alatt.
Személyazonosságának ellenőrzése
Amikor ezen jogait gyakorolja, és kérelmet nyújt be vállalatunk felé, ellenőrizzük személyazonosságát és megkérjük, hogy adjon meg bizonyos Személyes adatokat, például e-mail-címét vagy a termékeink és szolgáltatásaink korábbi megrendelési számát. Az Ön személyazonosságának ellenőrzéséhez harmadik fél által nyújtott szolgáltatásokat is igénybe vehetünk.
Fellebbezés
Colorado, Connecticut, Oregon, Texas és Virginia állam lakosai fellebbezhetnek a kérésükkel kapcsolatos döntés ellen, ha felhívják vállalatunkat a 1-800-468-6502 telefonszámon, vagy kapcsolatba lépnek velünk a weboldalunkon elérhető űrlapon keresztül. 60 napon belül válaszolunk a Virginia és Connecticut állam lakosai által benyújtott fellebbezésekre. 45 napon belül válaszolunk a Colorado állam lakosaitól beérkezett fellebbezésekre.
A diszkrimináció tilalma
Ha Ön Kalifornia, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah vagy Virginia állam adatvédelmi jogszabályai alapján nyújtja be kérelmét, semmilyen formában nem alkalmazunk hátrányos megkülönböztetést Önnel szemben. Például nem tagadjuk meg a kedvezményeket vagy más juttatásokat, nem szabunk ki büntetést Önre, továbbá nem biztosítunk vagy teszünk javaslatot más szintű vagy egyéb minőségű juttatásokra vagy szolgáltatásokra.
Automatizált döntéshozatal
Általános esetben nem használunk automatizált döntéshozatali technológiát, abban a formában, ahogyan ezt meghatározzák az adott állam adatvédelmi jogszabályai. Ha mégis alkalmazunk automatizált döntéshozatali technológiát, erről külön adatvédelmi nyilatkozatban tájékoztatni fogjuk.
Felhatalmazott megbízottak
Engedélyezheti egy felhatalmazott megbízott számára, hogy kérelmet nyújtson be az Ön Személyes adatainak megismerésére vagy törlésére vonatkozóan. Ha ilyen módon érkezik be kérelem vállalatunkhoz az Ön nevében, akkor megkérjük az érintett személyt, hogy igazolja számunkra, hogy Ön írásban felhatalmazta az érintett személyt, hogy kérelmet nyújtson be az Ön nevében. Ha ez a személy nem mutat be részünkre írásos bizonyítékot, megtagadjuk a kérését, az Ön Személyes adatainak védelme érdekében.
JOGHATÓSÁG ÉS HATÁRON ÁTNYÚLÓ ADATTOVÁBBÍTÁS
Tekintettel arra, hogy vállalatunk nemzetközi tevékenységet folytat, Személyes adatainak kezelése magában foglalhatja a Személyes adatok nemzetközi továbbítását. Személyes adatait olyan országokban is tárolhatjuk és kezelhetjük, ahol üzleti létesítményekkel rendelkezünk, illetve ahol szolgáltatókat foglalkoztatunk; és a Szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja, hogy Személyes adatait üzleti célokból továbbítjuk az Ön lakóhelye szerinti országon kívüli üzleti vállalkozásaink részére, amelyekben lehetséges, hogy az Ön országától eltérő adatvédelmi szabályok vannak érvényben. Bizonyos körülmények között, az ezekben az országokban működő bíróságok, bűnüldöző szervek, felügyeleti hatóságok, illetve adatbiztonsági hatóságok jogosultak lehetnek a Személyes adataihoz való hozzáférésre. A Szolgáltatások igénybevételével és Személyes adatainak megadásával Ön tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatásokra az Egyesült Államok jogszabályai vonatkoznak, és hozzájárul Személyes adatainak az Egyesült Államokban történő kezeléséhez.
ORSZÁGSPECIFIKUS ADATVÉDELMI JOGOK
Az Egyesült Államokon kívüli személyek esetében az Ön joghatósága szerinti jogszabályok bizonyos jogokat biztosíthat Önnek a Személyes adataival kapcsolatban, amelyek közé tartozhatnak a következők:
• Joga van tájékoztatást kapni arról, hogy miként használjuk fel Személyes adatait
• Az Önről tárolt személyes adatokhoz való hozzáférési jog
• Törléshez/eltávolításhoz/elfeledtetéshez való jog
• Javításhoz/helyesbítéshez való jog
• A Személyes adatok hozzájárulás alapján történő kezeléséhez adott hozzájárulás szabad visszavonásának joga
• A személyes adatok jogos érdekeken alapuló kezelése elleni tiltakozáshoz való jog
• A Személyes adatai kezelésének korlátozásához való jog
• A személyes adatok harmadik felekkel való megosztásáról való leiratkozás joga, beleértve a sütik és más nyomkövető technológiák kezelését/elutasítását
• Adathordozhatósághoz való jog
• Az adatvédelmi/felügyeleti hatóságnál történő panasztétel joga
Adatvédelmi jogainak gyakorlásáról az alábbiakban olvashat bővebben.
AZ EGT
Ha Ön az EGT területén él, panasszal fordulhat az Ön országában, illetve régiójában működő, vagy az adatvédelmi jogszabály feltételezett megszegésének helye szerinti illetékes adatvédelmi hatósághoz. Az adatvédelmi hatóságok listája itt érhető el.
A joghatóság és a határokon átnyúló adattovábbítás tekintetében, az Európai Bizottság megállapította, hogy egyes nem EGT-tagállamok eleget tesznek az EGT-szabványoknak megfelelő adatvédelmi szintre vonatkozó követelményeknek (ezeknek az országoknak a teljes listája itt található. Az adatoknak az EGT országokból - az Európai Bizottság szerint - nem megfelelő adatvédelmet biztosító országokba való továbbítása során az Ön Személyes adatainak védelme érdekében, az Európai Bizottság általános adatvédelmi kikötéseit alkalmazzuk. Ezen intézkedéseket ide kattintva tekintheti meg.
AUSZTRÁLIA
Ha Ön Ausztráliában él, a jelen pont alkalmazandó.
Amennyiben az 1988. évi ausztrál adatvédelmi törvény (Cth) vonatkozik a Colgate szervezetekre, az ilyen szervezetek eleget fognak tenni az adatkezelőkre vonatkozó, a törvényben meghatározott követelményeknek. A Személyes adatok jelen Adatvédelmi szabályzattal összhangban való gyűjtéséért, felhasználásáért és közzétételéért felelős adatkezelő meghatározásához kattintson ide.
Az Önről tárolt Személyes adatokat egy Személyes adatok kezelésére vonatkozó űrlapon érheti el, frissítheti és helyesbítheti, amelyet a következő elérhetőségeken kérhet meg:
The Privacy Officer
Level 29
420 George St
Sydney NSW 2000, Australia
Email: PrivacyOfficer_Australia@colpal.com
Ha nem tudjuk teljesíteni a kérését, erről írásban értesítjük Önt. Még ha Ön nem is nyújt be kérelmet, ám vállalatunk okkal feltételezheti, hogy az Önről tárolt Személyes adatok pontatlanok, hiányosak, elavultak, irrelevánsak vagy félrevezetőek, vállalatunk észszerű lépéseket tehet az ilyen adatok kezelésének javítása vagy egyéb módon történő módosítása érdekében.
BRAZÍLIA
Ha Ön Brazíliában él, a jelen pont alkalmazandó.
Amennyiben a jelen pont tartalma és a Colgate-Palmolive vállalat Globális adatvédelmi szabályzata között ellentmondás merül fel, a jelen pont az irányadó.
Adatvédelmi jogok
A brazil Általános adatvédelmi törvénynek (General Data Protection Law, „LGPD”) megfelelően válaszolunk és/vagy teljesítjük az alábbi jogai gyakorlására vonatkozó kéréseit, és biztosítjuk, hogy az Ön Személyes adatait kezelő harmadik felek is eleget tegyenek az Ön kéréseinek.
A jelen Adatvédelmi szabályzatban már felsorolt jogokon kívül, Ön a következőkre is jogosult:
• Az anonimizáláshoz való jog;
• Joga van megerősítést kérni az adatkezelés tényéről, ezáltal lehetőséget adva Önnek, hogy bármikor megerősítse, hogy az Önnel kapcsolatos személyes adatokat kezelhetjük-e;
• Tájékoztatáshoz való jog, amely lehetővé teszi, hogy tájékoztatást kapjon arról, hogy mely nyilvános és magánszervezeteknek osztottuk meg az Ön Személyes adatait, valamint hogy tájékoztatást kapjon a hozzájárulás megtagadásának lehetőségéről és a hozzájárulás megtagadásának következményeiről;
• Az automatizált adatkezelésen alapuló döntések felülvizsgálatának joga abból a célból, hogy Ön egyértelmű és megfelelő információkhoz férhessen hozzá a kizárólag a Személyes adatai automatizált kezelése alapján hozott döntések meghozatalához alkalmazott kritériumokról és eljárásokról;
• A nemzetközi adattovábbítást szabályozó szerződéses rendelkezésekhez való hozzáférés joga, adott esetben.
A fent említett jogokat úgy gyakorolhatja, ha felveszi a kapcsolatot a Fogyasztóvédelmi ügyek osztállyal, vagy azon módot alkalmazza, amelyet igénybe vett, amikor hozzájárult személyes adatainak gyűjtéséhez.
Bár Önnek jogában áll kérelmezni az Öntől bekért személyes adatok törlését, ez a kérés csak akkor lehetséges, ha a kérdéses személyes adatokat az Ön hozzájárulása alapján gyűjtötték, vagy ha az ilyen információk szükségtelennek, túlzottnak minősülnek, illetve nem az LGPD rendelkezéseivel összhangban kerülnek feldolgozásra. Ugyanez vonatkozik az adatkezelés korlátozására vagy az anonimizálásra vonatkozó jogaira is.
Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos helyzetekben nem vagyunk kötelesek törölni vagy anonimizálni az Ön személyes adatait, például amennyiben (i) az adatok szükségesek azon tranzakció befejezéséhez, amelyhez a személyes adatokat gyűjtötték, (ii) az Ön által kért áru vagy szolgáltatás biztosításához, (iii) jogi kötelezettség teljesítéséhez, (iv) weboldalunk és online szolgáltatásaink biztosításához, vagy az Önre vonatkozó, korábban névtelenített adatai más, jogszerű módon történő belső felhasználásához.
Határokon átnyúló adattovábbítás
Amikor személyes adatait Brazíliából más országokba vagy régiókba továbbítjuk, az adattovábbításnak meg kell felelnie az alábbiak közül legalább egy szempontnak:
- A brazil Nemzeti Adatvédelmi Hatóság (ANPD) által jóváhagyott általános szerződési feltételek, amelyek megfelelő szintű adatvédelmet biztosítanak; vagy
- Adattovábbítás olyan országba, területre vagy meghatározott szektorba egy országon vagy területen belül, amelyről az ANPD megállapította, hogy megfelelő szintű személyes adatvédelmet biztosít.
A fentiek szerint, az összegyűjtött adatokat csak olyan országokba továbbítjuk, amelyek az exportőr által biztosítotthoz hasonló vagy annál magasabb szintű adatvédelmet nyújtanak, vagy olyan vállalatoknak, amelyek szerződéses kötelezettséget vállalnak arra, hogy az alkalmazandó jogszabályokban előírthoz hasonló szintű védelmet biztosítanak.
Kapcsolatfelvétel
Erre a feladatra kijelölt munkatársaink felelősek az Ön személyes adatainak biztonságáért. Ha bármilyen kérdése van a jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, illetve ha panasza vagy megjegyzése van személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, forduljon hozzánk a Fogyasztói ügyek osztályán keresztül, vagy vegye fel a kapcsolatot Adatvédelmi tisztviselőnkkel a következő címen:
Colgate-Palmolive Company
Legal Manager - Deputy Data Protection Officer in Brazil
Data_Privacy@colpal.com
COLOMBIA
If you reside in Colombia, please read the details of this Section here.
MAINLAND CHINA
If you reside in Mainland China (excluding the Hong Kong Special Administrative Region, Macao Special Administrative Region, and Taiwan region), this section applies. This section also applies to Colgate-Palmolive (China) Co., Ltd. and its affiliates in the collection of personal information through various channels, both online and offline, within Mainland China (excluding the Hong Kong Special Administrative Region, Macao Special Administrative Region, and Taiwan region). In the event of any inconsistency between the content of this section and Colgate-Palmolive Company Global Privacy Policy, this section shall prevail.
Privacy Rights
The rights you have and the ways to exercise them are as follows:
- The right to know the basic and extended business functions of the services or products we provide, the specific personal information collected for each function and their purposes. In specific circumstances (such as when using an app or mini-program), the right to know the necessary permissions required for collecting personal information, as well as the right to know the types or names of the SDKs we embed and the purposes, types, and methods of personal information collection. Detailed disclosures of this information will be provided in the privacy policy of the specific services or products we offer to you, as necessary. Where applicable, please review such policy when using the services or products;
- The right to request access to, copy, correct, supplement, or delete certain personal information;
- The right to opt-out of personalized advertising recommendation services;
- The right to withdraw consent;
- The right to deactivate your account where applicable; and
- The right to request an explanation of how specific products or services process your personal information.
You can exercise the aforesaid rights by contacting Consumer Affairs or through specific methods provided to you when you agreed to our collection of your personal information in specific scenarios.
Cross-Border Transfers
In principle, we will store domestically the personal information collected and generated during our operations within Mainland China. We will only provide your personal information overseas for the purpose of fulfilling the contract with you or other lawful processing reasons. In such cases, we will inform you of the name, contact details, processing purposes, methods of processing, types of personal information, and the ways and procedures for you to exercise your rights with the overseas recipient, in accordance with the requirements of Chinese law, and obtain your separate consent, as well as fulfill other compliance obligations we should undertake.
How We Protect Your Personal Information
We have implemented industry-standard, reasonably feasible security measures to protect your information and prevent unauthorized access, public disclosure, use, modification, damage, or loss of personal information. For example, [we use encryption technology to enhance the security of personal information; data exchanged between your browser and our server is protected by SSL protocol encryption; we provide HTTPS protocol for secure browsing; we use trusted protection mechanisms to prevent malicious attacks on personal information; we deploy access control mechanisms to ensure that only authorized personnel can access personal information. We conduct information security and privacy protection training courses to strengthen employees' awareness of the importance of protecting personal information. We have established an advanced data security management system in the industry, enhancing the security of personal information from the dimensions of organizational construction, system design, personnel management, and product technology.]
Updates to our Privacy Policy
To provide you with better services, our Privacy Policy will be updated in a timely manner as our business develops. Without your explicit consent, we will not reduce the rights you should enjoy under this Privacy Policy. We will issue updated versions and post any changes to this policy on our Website as they take effect or remind you of updates to the content in other appropriate ways. Please also visit Colgate's official website, App, and other product or service portals to stay informed about the latest Privacy Policy. If there are significant changes to this Privacy Policy, we will also provide more noticeable notifications, such as using pop-up windows, text messages, or emailing you directly.
Emergency Response Plan
To address the potential risks of personal information leakage, destruction, and loss, we have established a dedicated emergency response team. According to the company's security event handling standards, we initiate security plans for different security events to stop losses, analyze, develop remedial measures, and work with relevant departments for tracing and crackdown. We will also inform you in a timely manner according to the requirements of laws and regulations: the basic situation and possible impact of the security event, the measures we have taken or will take, suggestions for you to independently prevent and reduce risks, and remedial measures for you. We will promptly notify you of the relevant situation of the event by email, letter, phone, push notification, etc. If it is difficult to notify each subject of personal information individually, we will take reasonable and effective measures to make announcements. At the same time, we will also proactively report the handling of personal information security events to the regulatory authorities as required.
Contact Us
We have dedicated personnel to be responsible for the security of your personal information. If you have any questions about this Privacy Policy or any complaints or comments about the processing of your personal information, you can contact us through Consumer Affairs. We will complete identity verification and respond within fifteen (15) business days. You can also file complaints and reports against illegal personal information processing activities to the departments of the People's Republic of China (excluding the Hong Kong Special Administrative Region, Macao Special Administrative Region, and Taiwan region) responsible for personal information protection.
JAPAN
If you reside in Japan, this section applies.
Definitions of terms in this Privacy Policy are subject to the following:
“Personal Data” includes “Personal Information” defined by the Act on the Protection of Personal Information (Act No. 57 of 2003) , which can be used to identify an individual by itself or by easy cross-checking with other information but does not necessarily have to constitute a database or equivalent.
“Sensitive Personal Data” and “Sensitive Personal Information” mean personal information as to an identifiable person's race, creed, social status, medical history, criminal record, the fact of having suffered damage by a crime, or other identifiers or their equivalent prescribed by Cabinet Order as those of requiring special care so as not to cause unjust discrimination, prejudice or other disadvantages to that person.
Sharing Personal Data
Joint use
As mentioned in “HOW WE DISCLOSE PERSONAL DATA”, we jointly use your Personal Data with our subsidiaries, affiliates, and brands for the purposes described in “HOW WE USE PERSONAL DATA” in this Privacy Policy. The categories of Jointly used Personal Data is also described in “WHAT PERSONAL DATA WE COLLECT” in this Privacy Policy. The person responsible for this joint use is Hill’s-Colgate (Japan) Ltd. For more information on joint use, please contact us here.
Outsourcing
We may outsource all or part of the processing of Personal Data to third-party service providers or other third parties. In such cases, we will provide necessary and appropriate supervision of these third parties by, for example, concluding contracts regarding the processing of Personal Data with them to ensure the Personal Data is securely managed.
Cross-Border Transfer
Your Personal Data may be transferred outside Japan. Even in countries that are not recognized by the Japanese data protection authority, Personal Information Protection Commission (“PPC”), as having a protection regime equivalent to that of Japan, recipients can be assured that your Personal Data will be protected by common rules within the group, including us, or by individual contracts.
For more information on cross border transfer, please contact us here.
Supervisory authority
You may lodge a complaint with the PPC.
NEW ZEALAND
If you reside in New Zealand, this section applies.
We will collect, store, use, retain, and share your personal information (including your health information as applicable) in accordance with the requirements of the Privacy Act 2020, and the Health Information Privacy Code 2020. The information that we might collect from you, the purposes for which it may be used, how it will be stored, and with whom it may be shared, is set out in this Global Privacy Policy.
In addition, we will take steps to ensure that any Personal Data relating to you is accurate, up to date, complete, relevant, and not misleading before we use or disclose that Personal Data.
If you have any queries, concerns or complaints about the manner in which we have collected, stored, used or disclosed your personal information, or you wish to request access to or correction of Personal Data we hold about you, please contact Global Data Privacy at Data_Privacy@colpal.com.
We will treat your complaint confidentially and, after investigating your complaint, discuss the ways in which we can remedy the situation. We will ensure that we respond to your complaint within a reasonable timeframe (and in any event within the time required by the Privacy Act 2020).
SOUTH KOREA
If you reside in South Korea, please read the details of this Section here.
TAIWAN
If you reside in Taiwan, this section applies.
Definition of "personal data" under the Taiwan Personal Data Protection Act refers to a natural person's name, date of birth, national identification Card number, passport number, physical characteristics, fingerprints, marital status, family information, education background, occupation, medical records, healthcare data, genetic data, sex life, records of physical examination, criminal records, contact information, financial conditions, social activities and any other information that may be used to directly or indirectly identify a natural person (hereafter as “PDPA Personal Data”).
PDPA Personal Data pertaining to a natural person's medical records, healthcare, genetics, sex life, physical examination and criminal records shall not be collected, processed or used unless otherwise provided by the Personal Data Protection Act.
Your PDPA Personal Data may be transferred outside Taiwan unless otherwise provided by the Personal Data Protection Act.
The rights you have and the ways to exercise them are as follows:
- The right to make an inquiry of and to review your PDPA Personal Data;
- The right to request a copy of your PDPA Personal Data;
- The to supplement or correct your PDPA;
- The right to demand the cessation of the collection, processing or use of your PDPA Personal Data; and
- The right to erase your PDPA Personal Data.
THE PHILIPPINES
If you reside in the Philippines, this section applies.
We will comply with the requirements for the processing of Personal Data under the Data Privacy Act 2012 as applicable. You have the right to access, correct, erase, and object to the processing of your Personal Data, and you have the right to data portability. If you have any queries, concerns or complaints about the manner in which we have collected, stored, used or disclosed or otherwise processed your personal information, or you wish to exercise your data privacy rights, please contact: privacy_cppi@colpal.com.
HOW TO EXERCISE YOUR DATA PRIVACY RIGHTS
If you would like to exercise your data privacy rights, subject to applicable local laws, you may contact us by contacting Consumer Affairs. We will respond to your request consistent with applicable law.
For your protection, we may only implement requests with respect to the Personal Data associated with the particular email address that you use to send us your request, and we may need to verify your identity before implementing your request. We will try to comply with your request as soon as reasonably practicable.
Please note that we may need to retain certain data for recordkeeping purposes and/or to complete any transactions that you began prior to requesting a change or deletion (e.g., when you make a purchase or enter a promotion, you may not be able to change or delete the Personal Data provided until after the completion of such purchase or promotion), or to be able to honor opt-out requests.
UPDATES TO THIS PRIVACY POLICY
The “LAST UPDATED” legend at the top of this Privacy Policy indicates when this Privacy Policy was last revised. Any changes will become effective when we post the revised Privacy Policy on the Services. Your use of the Services following these changes means that you accept the revised Privacy Policy.
CONTACTING US
Click here to identify the controller responsible for collection, use, and disclosure of your Personal Data under this Privacy Policy.
To make a Data Subject Rights Request, click here: “Manage My Data Rights".
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact Consumer Affairs or:
Colgate-Palmolive Company
Attn: Global Data Privacy
300 Park Avenue
New York, NY 10022
United States of America
Manage My Data Rights
Manage your personal data rights, including requests to access, correct, or delete personal data.